Servicios Médicos Integrales a Domicilio

SMID es una empresa venezolana que desde el año 2.000 presta servicios médicos programados en el hogar (Home Care) con excelencia, rapidez, y pasión. Nacimos cuando un grupo multidisciplinario tuvo la iniciativa de ofrecer atención médica en el hogar con rango de hospitalización, para así ayudar a las familias a disminuir los costos, mientras sumamos comodidad para el paciente, atendido por profesionales con alta calidad profesional y humana, dedicados exclusivamente a su mejoría.

En 20 años de servicio hemos atendido miles de pacientes y acumulado gran experiencia y conocimiento, pero consideramos nuestro mayor logro el reconocimiento de nuestros pacientes y sus familiares por nuestra capacidad de coordinar servicios fuera y dentro del hogar, por identificar necesidades para una mejor atención cuando la situación del paciente va cambiando, reconocer situaciones de urgencias que requieren acciones inmediatas, por la calidad de nuestros profesionales y, sobre todo, por acompañarlos siempre dándoles apoyo emocional. En un caso reciente nos llamaron sus “ángeles de 24 Horas”.

Otras experiencias nos enseñaron cómo debíamos ajustar nuestro servicio para ofrecer a nuestros pacientes exactamente lo que necesiten, por eso en el año 2018  incluimos alianzas con servicios de emergencia a partir del incremento de casos de pacientes críticos. En el 2019, se incorporó a nuestro grupo una nueva Dirección Médica que ha ampliado y mejorado sensiblemente nuestras capacidades y los tipos de servicios que prestamos actualmente, cada paciente es supervisado continuamente y nuestro equipo de trabajo se reúne cada semana para la revisión de casos en todos sus aspectos, lo que nos permite conocer la evolución, hacer sugerencias de mejoras, y ajustes periódicos que impacten positivamente al paciente.

Iniciando el 2020 nos complace sumar a nuestra oferta la instalación de cámaras de video en el hogar del paciente, para que sus familiares puedan verificar en cualquier momento y sin importar la distancia geográfica, cómo está su ser querido o familiar. En el tiempo hemos robustecido nuestras alianzas para poder ofrecer respuestas rápidas a nuestros clientes, incluimos en nuestra gestión el sentido de urgencia al tratar a un paciente críticamente enfermo, agudo, o terminal, en la comodidad de su hogar y con la certeza de que contará con todos los insumos médicos y equipos clínicos que necesita, al momento en que los requiera.

Nos llena de orgullo poder ofrecerles la mejor atención médica integral con rango de hospitalización en la comodidad de su hogar. Para brindarles este servicio de alta calidad contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales capacitados que se unen a la empresa después de un riguroso proceso de selección, el cual nos permite garantizar la seguridad de sus familiares mientras son atendidos de manera personalizada, con calidad y amabilidad.

Estamos aquí para acompañar a pacientes y familiares en todos los aspectos necesarios para la atención programada de cuidados a la salud.

Nuestro equipo de trabajo

Durante 20 años de labor hemos atendido a más de 12.000 pacientes, lo que nos ha permitido desarrollar una robusta estructura de servicios que combina especialistas del área de salud propios y aliados, para la atención multidisciplinaria de nuestros pacientes en el área metropolitana de Caracas y en algunas de las principales ciudades del país.

Tanto nuestros aliados como los profesionales que conforman nuestro equipo son rigurosamente seleccionados, atendiendo a sus competencias técnicas  y personales para poder brindarles un servicio integral de alta calidad.