Servicios Médicos Integrales a Domicilio

Experiencia y profesionalismo médico en la seguridad de tu hogar

En SMID prestamos servicios médicos programados en el hogar (Home Care) con excelencia, rapidez, y pasión. Nuestra trayectoria nos ha permitido robustecer nuestro servicio y alianzas, hemos acompañado a más de 12 mil pacientes ofreciéndoles gestión logística para ubicar y suministrar insumos, medicamentos, equipos, y todo lo necesario para cumplir las indicaciones del médico tratante mientras aseguramos el mayor confort posible.

Nuestro propósito es acompañar a pacientes y familiares en todos los aspectos necesarios para la atención programada de cuidados a la salud

Coordinación y seguimiento para el bienestar

Contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud, rigurosamente seleccionados, procesos de trabajo documentados y supervisados, y alianzas con empresas de seguros y otros actores del sistema de salud para la asistencia médica en el hogar, o combinada con centros asistenciales.

Cuidamos a tus familiares en Venezuela

Ofrecemos planes de cuidado integrales y personalizados, a partir de las indicaciones del médico tratante. Gestionamos la ubicación y suministro de los insumos, materiales, medicamentos, y equipos indicados por su médico. Nos encargamos de todo lo necesario para la hospitalización en casa, control de los ambientes y acompañamiento a familiares.

Cuidado continuo multidisciplinario

Contamos con la supervisión continua de nuestra Dirección Médica, cuidamos a nuestros pacientes de forma humanizada, constante y multidisciplinaria, mientras aseguramos el mayor confort posible y la calidad de vida de nuestros pacientes. Ofrecemos reportes de evolución con sentido de urgencia y respuesta oportuna, comunicación permanente con el médico tratante y los familiares, y la coordinación administrativa y logística con servicios dentro y fuera del hogar.

Nuestros servicios

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Nuestros pacientes

COVID

Paciente críticamente enfermo

Paciente
terminal

Paciente con
patología aguda

Acompañamiento
y asistencia

Paciente críticamente enfermo
Cuidado multidisciplinario continuo para personas que salieron de terapia intensiva (UCI):
· Monitorización médica con soporte vital, enfermería y terapistas especializados
· Acondicionamiento del ambiente para hospitalización en casa
· Equipos médicos y soporte respiratorio

Paciente terminal
Pacientes con patologías de base, en etapa terminal:
· Cuidados y supervisión continua
· Acondicionamiento del ambiente para hospitalización en casa
· Cuidados paliativos para mejorar la calidad de vida de los pacientes, soporte a sus familias y cuidadores

Paciente con patología aguda
Pacientes post quirúrgicos, post hospitalización:
· Plan de cuidado personalizado
· Servicio de enfermería y terapias
· Coordinación servicios médicos como laboratorio e imageneología dentro y fuera del domicilio

Acompañamiento y asistencia
Cuidados para el confort y bienestar, especialmente para adultos mayores:
· Plan de acompañamiento personalizado
· Disponibilidad de atención médica y coordinación con otros servicios médicos
· Soporte y entrenamiento de cuidadores
· Supervisión del cumplimiento de alimentación, asistencia a actividades médicas y recreativas

Beneficios

Servicio seguro, oportuno y confiable

Atención personalizada y humanizada

Pronta recuperación en la comodidad de su hogar

Supervisión y enlace con médico tratante

Reduce costos hospitalarios

Reduce las posibilidades de infecciones hospitalarias

Coordinamos servicios complementarios

(traslados, laboratorio, rayos X, etc.)

Beneficios

Servicio seguro, oportuno y confiable

Atención personalizada y humanizada

Pronta recuperación en la comodidad de su hogar

Supervisión y enlace con médico tratante

Reduce costos hospitalarios

Reduce las posibilidades de infecciones hospitalarias

Coordinamos servicios complementarios

(traslados, laboratorio, rayos X, etc.)

PROCESO DE ACTIVACIÓN

CONTÁCTENOS

Relaciones comerciales

A lo largo de 20 años hemos trabajado con la principales aseguradoras nacionales e internacionales; así como con servicios de salud de importantes empresas e instituciones, entre ellas Vumi, Best Doctors y Seguros Mercantil. Contáctenos para conocer más sobre nuestras alianzas con aseguradoras.

Preguntas frecuentes

¿Por qué cuidados en el hogar?

Es una excelente alternativa para cualquiera que tenga una necesidad relacionada con la edad o con una condición médica que no requiera infraestructura de clínica/hospital. Nuestros pacientes reciben asistencia de profesionales de la salud que han sido previamente seleccionados y de probada experiencia.

¿Atienden emergencias?

Nos especializamos en servicios programados de salud; sin embargo le invitamos a contactarnos y le informaremos a la brevedad si podemos ayudarle o sugerirle alternativas.
Atendemos situaciones de emergencia de nuestros pacientes activos con servicios contratados.

¿Cuál es su horario de servicios?

Para los pacientes activos con servicios contratados, estamos disponibles 24 horas al día los 7 días de la semana por nuestros teléfonos de guardias. Para información y solicitudes nuevas, estamos disponibles de 8:00 am. hasta las 6:00 de la tarde por la central telefónica, y de 6:00 am hasta las 10:00 pm por los teléfonos de guardia.

¿SMID atiende cualquier tipo de patologías?

Sí, lo importante es que el médico tratante indique que la condición del paciente pueda ser tratada en el hogar. Es indispensable tener el informe e indicaciones médicas.

¿SMID atiende personas de cualquier edad?

Sí, siempre que el médico tratante lo autorice.

¿SMID puede ayudarme a conseguir mis medicamentos?

Aunque no somos farmacia, tenemos una red de proveedores y aliados que nos permite una rápida ubicación de medicinas para el cumplimiento del tratamiento de nuestros pacientes. Algunas limitaciones persisten en las farmacias.

¿SMID alquila camas clínicas?

Sí, gestionamos todos los arreglos para que nuestros pacientes dispongan de los equipos e insumos que requiera. Solo ubicamos equipos como parte del tratamiento.

Mi familiar requiere viajar en compañía de una enfermera, ¿tienen alguna profesional con pasaporte y visa?

Así es, podemos ayudarles.

Acaban de operarme, ¿SMID puede ayudarme con mi recuperación?

Absolutamente, contamos con profesionales de múltiples disciplinas médicas para servirle, al igual que le podemos proveer de equipos médicos, insumos, medicamentos y gestión logística de traslados.

Los miembros de edad avanzada de mi familia gozan de buena salud pero necesitan compañía y atención, ¿pueden ayudarme en su cuidado?

Con toda seguridad, contáctenos y diseñaremos un plan individualizado según sus necesidades.

¿Alquilan equipos médicos?

Ubicamos y suministramos los equipos necesarios para que el paciente tenga a su disposición todo lo requerido para su tratamiento y recuperación.

¿Cómo puedo pagar por los servicios?

Si el pago será particular, puede hacerlo mediante transferencia bancaria. Si tiene seguro internacional y algunos nacionales, les podemos facturar a ellos directamente.

¿Tienen personal que se pueda ocupar de todos los aspectos de mi familiar (enfermería, acompañamiento, limpieza de la casa, lavado de su ropa y cocinar su comida)?

En principio nuestro personal se ocupa de aquellos aspectos del cuidado médico y personal del paciente, incluyendo su higiene, mantener su habitación limpia y ordenada, puede incluir la preparación de alimentos sencillos o calentar alimentos.

¿Debo darle de comer al personal que atienda a mi familiar?

El personal debe llevar su propia alimentación aunque muchas familias proveen de comida al personal cuando este tienen turnos de 12 o 24 horas.

¿Tienen personal que pueda acompañar a mi familiar al médico y a realizarse exámenes?

Contamos con personal que con gusto acompañarán a sus familiares en esas diligencias.

¿El personal que viene a cuidar a mi familiar dormirá durante la noche? ¿Debemos darle espacio, sábana y almohadas para dormir?

El personal que pernocta en la casa de los pacientes tomará su horario de descanso según el servicio de enfermería solicitado, que dependerá del estado y necesidades del paciente.

Mi familiar está bastante sano, pero es mayor y quisiera asegurarme que está bien y come, ¿me pueden ayudar con eso?

Proporcionamos el servicio de cuidadoras. Este personal se encargará del cuidado y la atención que requiera su familiar.

¿Qué beneficios hay si los contrato a uds. y no a las enfermeras de la clínica?

El beneficio principal es nuestra estructura para manejar integralmente cada paciente, con un Plan de Cuidado, supervisión diaria a los prestadores de servicios, revisión permanente de nuestra Dirección Médica. Gestionamos materiales, equipos e insumos médicos. Contamos con personal profesional previamente seleccionado y evaluado. Tenemos alianzas con distintos proveedores de servicios a domicilios como rayos X y ambulancias, entre otros. Detrás de cada servicio, hay una organización que asegura la calidad, profesionalismo, compromiso y seguridad en los servicios que prestamos en las casas de cada paciente.

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